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En la segunda semana de casi cualquier estancia larga alguien necesita recibir algo: una refacción, una laptop de reemplazo, un documento firmado. En un hotel se manda a recepción. En una casa sin personal en sitio hay que pensarlo distinto.
La casa funciona con auto check-in y no tiene personal en sitio. Durante el día, el equipo está en planta o en obra. Eso significa que cuando llega un repartidor, lo más probable es que no haya nadie para recibir, y un paquete que requiere firma regresa a la sucursal.
Es una de las cosas que un hotel resuelve de forma nativa y una casa no. Preferimos decirlo antes que descubrirlo con una refacción urgente dando vueltas por la ciudad.
No publicamos la dirección de la casa; se comparte con la reserva. Si su equipo necesita recibir algo ahí, avísenos antes de generar la guía: qué es, de qué tamaño y cuándo llegaría. Con eso le decimos si es viable en esas fechas y cómo conviene dirigirlo.
Lo que pedimos es no usar la casa como domicilio de entrega por defecto ni como domicilio fiscal o de correspondencia de la empresa. Es un hospedaje por un periodo, y lo que llegue después de su salida ya no lo va a encontrar nadie de su equipo.
La primera, y la más confiable para refacciones y equipo de trabajo: enviarlo a la planta, a la obra o a la oficina del cliente, donde sí hay almacén o recepción y alguien firma. La segunda: pedir entrega en sucursal de la paquetería y que alguien del equipo lo recoja con identificación al salir del turno.
La tercera aplica a compras en línea de uso personal: los puntos de recolección y casilleros que ofrecen varias tiendas y paqueterías. Para una estancia de semanas, es más práctico que coordinar una entrega a domicilio con un horario de trabajo que cambia.
Contratos originales, tarjetas, identificaciones, equipo de medición calibrado: nada de eso debería viajar a un domicilio donde no hay quien reciba. Para documentos, lo usual es que la mensajería entregue en la oficina del cliente o que se recojan en sucursal.
Si lo que se envía es herramienta o material voluminoso, considere además dónde va a quedar. La casa no tiene bodega; el espacio para guardar equipo es el de una casa habitación.
Las entregas en las que el equipo está presente —comida, súper a domicilio, una compra que llega por la noche— funcionan como en cualquier casa. Quien pide, recibe. La diferencia es solo con los envíos que llegan en horario laboral o que requieren firma.
Al final de la estancia, revise que no quede ningún envío en camino. Si algo va a llegar después de su salida, redirija la guía; nosotros no podemos comprometernos a recibirlo ni a reenviarlo.
Pregúntenos antes. No hay recepción ni personal en sitio para firmar de recibido, así que depende de que alguien de su equipo esté presente.
Consulta disponibilidad para tus fechas o solicita información para alojar a tu equipo. Te respondemos normalmente el mismo día.
Respuesta el mismo día · Atención en español e inglés · Sin tarifas ocultas