Qué es el "uso de CFDI", en una frase
Es un campo obligatorio de la factura electrónica que describe para qué va a usar el gasto quien la recibe. No describe el servicio prestado — eso ya va en el concepto de la factura — sino el tratamiento contable que le dará la empresa receptora.
Por eso la clave no la decide quien emite. Nosotros emitimos la factura por la estancia; la clave de uso de CFDI nos la indica la empresa que paga, porque es su contabilidad la que la sostiene.
Por qué este campo frena tantas facturas de hospedaje
El patrón se repite: el viaje termina, alguien pide la factura, y la solicitud llega con el RFC y poco más. Falta el régimen fiscal, falta el código postal del domicilio fiscal, o falta justamente la clave de uso. La factura no se puede timbrar así, y empieza el ida y vuelta con la persona que ya está de regreso en su ciudad.
Es un problema de secuencia, no de complejidad. Cinco datos resueltos antes de la reserva evitan una semana de correos después del check-out.
Los datos que necesitamos para emitir
Razón social exacta como aparece en la constancia de situación fiscal, RFC, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y la clave de uso de CFDI que indique tu área contable.
Con esos cinco datos la factura sale a la primera. Si tu empresa trabaja con una constancia de situación fiscal actualizada, mandárnosla directamente resuelve los cinco de una vez.
Quién elige la clave, en la práctica
La elige el área contable o fiscal de la empresa que recibe el comprobante. En la práctica la mayoría de las empresas nos indica una clave de gastos generales para una estancia de trabajo, pero esa decisión depende de cómo esté clasificado el gasto internamente y no es algo que un anfitrión pueda ni deba decidir por ti.
Si nadie en el equipo de viaje sabe qué clave usar, la respuesta correcta no es adivinar: es preguntarle a contabilidad antes de reservar. Una factura timbrada con la clave equivocada se corrige cancelando y volviendo a emitir, y eso sí genera trabajo para todos.
Qué conviene dejar acordado antes de la estancia
Tres cosas: los cinco datos fiscales, quién será el titular de la reserva, y en qué momento quieres la factura — al confirmar, al terminar la estancia, o por periodos si la estancia es larga.
Emitimos factura (CFDI) por la estancia y podemos dejarlo acordado por escrito desde la cotización, en español o en inglés, según con quién tengas que sustentarlo internamente.